Kinga Nails körömnapló
Több mint szép körmök: bizalom a körmösasztalnál
Egy körmös munkáit már az első találkozás előtt megnézheted. Látod a színeket, a formákat, és el tudod dönteni, közel áll-e hozzád a stílusa. A képek azonban nem mutatnak meg mindent. Azt például, hogy mersz-e majd szólni, ha rövidebb körmöt szeretnél. Vagy hogy jól érzed-e magad akkor is, ha aznap nincs kedved beszélgetni.
Manikűrösként azt tapasztalom, hogy a vendégeim számára a végeredmény mellett ezek a dolgok is számítanak. A bizalom sokszor egészen hétköznapi pillanatokban épül.
„Szólhatok, ha mégis másikat szeretnék?”
Kiválasztottál egy színt, de a körmödön látva már nem vagy benne biztos. Ismerős helyzet?
Szeretném, ha nálam ilyenkor nyugodtan szólnál. Nem kell udvariasságból azt mondanod valamire, hogy tetszik. Te fogod viselni a körmödet, ezért fontos, hogy elmondd az elképzelésedet és a bizonytalanságodat is.
Én pedig elmondom, mi valósítható meg, mit javaslok szakmailag, és mikor érdemes más megoldást választanunk. Így együtt tudunk dönteni, még időben.
Számomra a bizalomnak ez is része: lehet kérdezni, pontosítani, és jelezni, ha valami kényelmetlen.
Beszélgetni jó. Csendben lenni is.
A körmösasztal mellett sokféle beszélgetés kialakulhat. Van, aki szívesen mesél a napjáról, másnak ez az idő egy kis pihenés két feladat között.
Egyik sem jobb a másiknál.
Nem szeretném, hogy bárki úgy érezze, beszélgetnie kell ahhoz, hogy kedves vendég legyen. Ha fáradt vagy, vagy egyszerűen csendben ülnél, azt is jelezheted. A munkához szükséges dolgokat természetesen megbeszéljük, de nem kell minden percet kitölteni.
Nekem az a fontos, hogy ne legyen rajtad még egy elvárás, amikor leülsz hozzám.
Közvetlenség, szakmai határokkal
Ha rendszeresen találkozunk, természetes, hogy idővel jobban megismerjük egymást. Emlékszünk az előző beszélgetésre, egy közelgő eseményre vagy a kedvenc színedre. Ettől személyesebbé válhat az együtt töltött idő.
Közben mindkettőnknek lehetnek határai.
Nem kell minden személyes kérdésre válaszolni, minden témában egyetérteni vagy mindent megosztani egymással. A kedvesség mellett ugyanúgy helye van az időpontokkal, az elérhetőséggel és a vállalható kérésekkel kapcsolatos egyértelmű kereteknek.
Úgy gondolom, ezek segítenek abban, hogy hosszú távon is kölcsönösen kellemes maradjon a kapcsolat.
Az apró visszajelzéseknek is van helyük
Igyekszem folyamatosan fejlődni a szakmámban, és alakítani a környezetet, amelyben fogadom a vendégeimet. Ebben sokat jelent, ha elmondod, mi kényelmes neked, és mi lehetne jobb.
Nem minden változtatás jelent új eszközt vagy nagy beruházást. Néha egy kérdés, egy pontosabb egyeztetés vagy egy apró módosítás is számít.
Nem tudok minden kívánságot teljesíteni, de szeretném megérteni, mire van szükséged. A visszajelzésed ebben segítség.
Amit én szeretnék adni
Kinga vagyok, Debrecenben dolgozom manikűrösként. Szeretem az alkotást, és fontos nekem a munkám minősége. Ugyanilyen tudatosan igyekszem figyelni arra is, hogyan fordulok ahhoz, aki leül velem szemben.
Az az elv vezet, hogy olyan figyelemmel és tisztelettel bánjak másokkal, amilyet én is szeretnék kapni.
Ha eljössz hozzám, hozhatsz határozott elképzelést, kérhetsz tanácsot, mesélhetsz, vagy lehetsz csendesebb. Azt szeretném, hogy bátran jelezhesd, mi jó neked — és azt is, ha valamin változtatnál.
